A pandemia da Covid-19 trouxe expressivas mudanças de comportamento e diferentes opiniões à rotina dos brasileiros, e de acordo com pesquisa realizada pelo Twitter, a postura de empresas em relação ao meio ambiente vem ganhando cada vez mais atenção dos consumidores. Para 85% das pessoas que utilizaram a plataforma durante os seis primeiros meses deste ano, empresas se comportarem de forma sustentável se tornou mais importante; 81% delas disseram, inclusive, que baixos índices de emissão de carbono e impacto no meio ambiente passou a ser ainda mais relevante neste momento.
Além de as empresas tomarem cuidado com a questão ambiental, também é importante que mostrem de forma clara como estão se posicionando durante a pandemia – 88% das pessoas no Twitter acreditam que as empresas devem comunicar seus esforços para enfrentar a situação.
Realizada com dados colhidos na plataforma, as principais descobertas da pesquisa trazem seis comportamentos e estados de espírito que, ou emergiram, ou foram acelerados por conta do isolamento. Eles apresentam um panorama sobre como as pessoas estão vivendo e como estão lidando com as dificuldades originadas desse período. As descobertas mostram, ainda, quais destes comportamentos têm a maior chance de se tornarem permanentes mesmo depois da crise.
Impacto financeiro
Outra preocupação das pessoas que estão na plataforma é a consequência na economia que a pandemia de Coronavírus tem e ainda pode causar. 91% esperam um impacto dramático e negativo na economia do país, com 57% das pessoas pessimistas sobre a recuperação do país pós pandemia. Isso tudo porque este momento mexeu no bolso de muitos brasileiros. Uma em cada quatro pessoas foram impactadas financeiramente pela crise sanitária e tiveram cortes de salário e pagamentos e 40% tiveram suas horas de trabalho reduzidas. Justamente por isso a preocupação fica cada vez maior e com um futuro incerto. 59% das pessoas se sentem inseguras ou muito inseguras com suas finanças pessoais nos próximos 6 meses.
Com o isolamento, também veio o desafio de pequenos empreendedores e trabalhadores informais manterem sua renda básica. Houve um aumento de 36% de conversas relacionadas a ajuda e divulgação de trabalho e perfis de pessoas buscando emprego ou complemento de renda através de alguma atividade extra.
Os dados mostram, também, a preocupação atual com o comércio local. Houve um aumento de 37% nas conversas mencionando termos relacionados a comprar dos pequenos empreendedores e negócios. Mesmo apoiando os negócios locais, as compras em sites como chamados Marketplace (Amazon e outros mega varejistas) aumentaram como nunca, com um crescimento de 26% das vendas da Amazon no Brasil durante a crise do Covid-19.
Além disso, enquanto foram registrados mais de 300 mil Tweets apoiando o Breque dos Apps – movimento criado pelos entregadores em busca de melhores condições de trabalho -, 42% das pessoas dizem ter aumentado o uso de aplicativos de delivery de comida durante a pandemia e que pretendem manter o hábito depois do isolamento.