Montar o próprio computador é preferência entre os gamers

Pesquisa realizada pelo TecMundo também revelou orçamento, marcas preferidas e o que não pode faltar na nova aquisição

Uma pesquisa realizada pelo Voxel, website sobre jogos eletrônicos e vertical da NZN, revelou que 70,1% dos jogadores preferem montar seu próprio computador gamer em vez de comprar um pronto. O levantamento, feito entre os meses de janeiro e fevereiro de 2023, evidencia tendências para o mercado de computadores gamers com base no desejo de jogadores que pretendem comprar um novo PC.

Entre os itens mais citados como imprescindíveis em um PC gamer, ganharam destaque o RGB, que são as luzes coloridas adicionadas ao gabinete, mouse, teclado e outros acessórios do computador; e o water cooler, que ajuda a manter a temperatura do processador baixa.

Além disso, grande parte dos participantes, citaram a placa de vídeo, que é responsável pelo processamento gráfico; e o monitor de 144hz, que oferece uma taxa de atualização alta, resultando em uma imagem mais fluida e nítida, como itens indispensáveis.

Mais da metade dos entrevistados pretende investir no máximo R$ 5.400

O orçamento para um PC gamer foi outro ponto abordado na pesquisa. 60,9% dos entrevistados pretendem investir de R$ 1.500 até R$ 5.400, enquanto 32,4% pretendem investir de R$ 5.500 até R$ 9.400. Apenas 6,7% pretendem investir de R$ 9.500 até R$ 12.000 ou acima.

O editor-chefe da NZN, Renan Hamann, destaca que a maioria dos entrevistados opta por montar seu próprio computador gamer justamente para que possam escolher o que é mais adequado de acordo com a renda e as preferências individuais.

“Montando o próprio computador, é possível escolher softwares, hardwares e periféricos de acordo com o gosto e o bolso, sendo algo importante, justamente, por permitir uma modulação de custos. Com a pesquisa, observamos que pessoas com uma fonte de renda maior optam por uma marca, enquanto os que possuem uma renda menor precisam escolher outra. E os indivíduos variam suas preferências também, elencando prioridades que atendam suas necessidades naquele momento”, explica.

Marcas favoritas

A pesquisa também revelou a preferência dos entrevistados por marcas específicas de processadores, memórias RAM e placas de vídeo. 55,2% dos entrevistados expressaram preferência pela marca Intel em relação à linha de processadores da AMD.

“Ao filtrar pela renda, a preferência por marcas específicas de processadores varia. Por exemplo, quando filtramos pelas duas opções mais altas de investimento, a partir de R$ 9.500, 72,7% da população prefere a marca de processadores AMD. Quando filtramos pela renda de R$ 1.500 até R$ 7.400, temos uma preferência pela marca Intel de 57,1%”, detalha Hamann.

Já em relação à memória, 86,7% dos entrevistados escolheram a memória SSD como a melhor opção e as marcas HyperX, Corsair e Kingston ficaram na liderança. Em pergunta relacionada à marca de placa de vídeo, a NVIDIA teve a maior aceitação, com 39,2%, seguida pela Gigabyte com 14,9%.

No fim das contas, a montagem de um computador gamer pode ser uma escolha vantajosa para aqueles que querem um equipamento personalizado e adaptado às suas necessidades e preferências, podendo escolher marcas específicas e desembolsar um valor que faça sentido no orçamento.

Público base

A pesquisa foi veiculada durante seis dias e obteve um total de 273 respostas válidas. A maioria dos entrevistados (79,9%) possui entre 18 e 34 anos, sendo que até 24 anos esse percentual é de 31,9%.

68,5% da base de entrevistados afirmou já possuir um computador gamer e, numa escala de 1 a 10, 69% dos entrevistados selecionaram notas entre 8 e 10 com relação à satisfação com seus computadores atuais.

Pesquisa da Armatore Market+Science mostra que torcedores de futebol do Brasil são mais engajados com os seus times regionais do que com a seleção

O levantamento adota conceitos acadêmicos para definir a força da relação que envolve torcedores, seus times preferidos e a Seleção Canarinho

A Armatore Market+Science é pioneira em análise do comportamento de fãs em larga escala no Brasil, por intermédio de Inteligência Artificial e reúne cases de sucesso em sua atuação para Corinthians, Atlético-MG, Náutico e Fluminense, além de empresas do setor esportivo.

O CEO da empresa, Fernando Fleury, explica como funciona a métrica de engajamento entre fãs, clubes e seleção: “Nossa ideia principal foi entender como os torcedores se identificam com os clubes de futebol e com a seleção. Esse sentimento é o que faz com que muitos deles afirmem, por exemplo, ‘ser São Paulo’ ou ‘ser Palmeiras’. Essa relação é a base de uma conexão profunda, de lealdade, e – nos casos mais extremos – de fanatismo e lealdade”.

Para analisar se a relação com os clubes é mais intensa do que a seleção brasileira, a empresa utiliza testes estatísticos que permitem comparar as pontuações dos grupos de respondentes de maneira a afirmar se há significância entre as diferenças. Fleury usa a dupla de rivais mineira, Atlético-MG e Cruzeiro, para exemplificar:

“Comparando grupo a grupo de torcedores e os escores do conceito, podemos usar como exemplo os dois maiores times de Minas Gerais e a Seleção. A mediana das respostas entre atleticanos e cruzeirenses e a diferença interquartil é distinta, mas não de maneira significativa estatisticamente. Agora quando comparada com a mediana e a diferença interquartil da pontuação em relação à Seleção, encontramos significância estatística para afirmar que os torcedores são mais identificados com seus clubes regionais do que com a Seleção”.

Esse resultado é, de maneira quantitativa, concordante com o que alguns sociólogos já apontavam sobre o afastamento entre a Seleção Brasileira e seus torcedores. “Já fizemos trabalhos que apontam que os brasileiros enxergam atributos como diversão, segurança, satisfação e força na Seleção”, diz Fleury, “agora vamos nos debruçar a descobrir quais sentimentos têm afastado os torcedores da equipe nacional”, completa.

1 em cada 5 brasileiros acessam o app da Shopee mensalmente

Shopee, plataforma de comércio eletrônico que conecta vendedores, marcas e consumidores, realizou um levantamento sobre o comportamento de compra dos consumidores no primeiro trimestre do ano. Um dos dados revela que 1 em cada 5 brasileiros acessam mensalmente o aplicativo da empresa, o que representa 20% da população do país. Além disso, o balanço mostra que foram vendidos mais de 20 produtos por segundo apenas de vendedores locais no período.
 

Tendências: live commerce

Os dados apontam ainda algumas tendências como as Shopee Lives, transmissões ao vivo direto do app, que registraram mais de 12 milhões de visualizações no período. As lives promovidas pela Shopee têm agradado tanto consumidores como vendedores, que além de ganharem mais visibilidade para suas lojas, viram suas vendas aumentarem durante as sessões. Alguns lojistas brasileiros que tiveram produtos exibidos nas sessões chegaram a ter 70% de aumento no tráfego em sua loja comparado a um dia normal e as vendas chegaram a representar 30% do total de um dia.
 

“A Shopee oferece uma experiência de compra fácil, segura e divertida aos usuários. Seja por meio das lives ou das ações gamificadas, nosso objetivo é garantir aos consumidores economia e a garantia de boas compras online.”, comenta Felipe Piringer, responsável pelo Marketing da Shopee.
 

Categorias e produtos preferidos dos brasileiros

Entre as categorias que mais cresceram no primeiro trimestre do ano estão: Casa & Decoração, Beleza e Sapatos. Os itens mais vendidos entre o período de janeiro a março foram: máquina de cortar cabelo, kit de cuecas e fones de ouvido bluetooth.
 

Entre os produtos mais buscados estão: tênis femininos, fones bluetooth, mochilas, bolsas femininas e tênis masculinos. Já os produtos mais bem avaliados na plataforma, com 5 estrelas, são: flores de tecido, embalagens para colocar laços e prendedores de cabelo em formato de nuvem.

Twitch anuncia nova ferramenta: Editor de Clips

Função facilita cortes e a criação de vídeos para redes sociais

A Twitch acaba de disponibilizar uma nova funcionalidade que facilita a divulgação de canais de streaming em outras redes sociais. O Editor de clips permite a captura e compartilhamento dos momentos mais exclusivos das transmissões nos perfis dos criadores ou espectadores em outras plataformas. Postar clips dos melhores momentos de streaming nas redes sociais pode ajudar os canais a conquistar novos espectadores a partir de amostras dos conteúdos apresentados. 

Entre as opções de edição está a possibilidade de passar um vídeo horizontal para a posição vertical (9:16), mais amigável para compartilhamento em redes sociais de vídeos e fotos. Os usuários também podem escolher aplicar um layout de tela dividida, adicionar o nome do canal da Twitch e fazer o download ou compartilhar  o clip direto no Youtube Shorts.

No blog da Twitch é possível encontrar mais dicas e sugestões de como criar e gerenciar clips, editá-los para formatos verticais e compartilhá-los nas redes sociais para promover e expandir canais.

GM faz parceria para expandir soluções de recarga de EVs

Os carros elétricos já representam quase 10% das vendas globais. A previsão é de um outro salto até o fim deste ano. A ampliação da infraestrutura de recarga tem sido fundamental para a mais rápida adesão dos EVs. Contudo, de acordo com levantamento feito pela General Motors, nove em cada 10 usuários costumam fazer a grande maioria das recargas na própria residência ou no trabalho, aproveitando o período que o automóvel permanece estacionado. Por isso, para uma completa experiência com este tipo de carro, possuir uma estação de recarga particular é fundamental.

No intuito de expandir a rede de recarga residencial, a GM está se unindo a WEG e a Eletricus para prover serviços customizados e estação de recarga em corrente alternada (AC) de última geração que passam a ser ofertados pela rede Chevrolet especializada em EVs. Atualmente são 78 concessionárias devidamente habilitadas para comercializar as soluções de recarga, além da venda e assistência técnica de veículos elétricos da marca.

“A GM tem o compromisso de liderar o futuro da eletrificação com sua visão de zero acidente, zero emissão e zero congestionamento, tornando-se uma empresa neutra em carbono até 2040. Vamos oferecer a mais ampla linha de EVs do mercado para complementar o portfólio atual, além de serviços ligados a conectividade e a mobilidade elétrica, por exemplo. Queremos fomentar a rede de recarga doméstica, principalmente para casas e condomínios, oferecendo desde a instalação dos equipamentos até suporte para adaptação da instalação elétrica para receber a estação de recarga”, explica Glaucia Roveri, gerente de Desenvolvimento de Infraestrutura de Veículos Elétricos da GM América do Sul.

No caso da parceria com a WEG, o foco está em tecnologias específicas para estações de recarga gerenciaáveis de parede ou fixos que permitem recarga até três vezes mais rápido que o padrão disponível no mercado (7,4 kW), com potência que pode chegar a 22 kW, dependendo da rede elétrica disponível – essa capacidade já é compatível com os EVs de futura geração da Chevrolet, que serão produzidos sobre a inovadora plataforma Ultium. Assim, bastarão 15 minutos na tomada para que estes veículos ganhem aproximadamente 40 km extra de autonomia, que é a distância média diária percorrida pelo brasileiro.

Interessante que esta estação de recarga Wall Charger Chevrolet pode ser conectada à internet para que o cliente possa monitorar e comandar a operação de recarga remotamente via aplicativo. Traz a possibilidade de acesso via via cartões de proximidade (RFID), aplicativo para celular e ainda uma gestão avançada via plataforma WEB, permitindo a medição de energia consumida por cada usuário para cobrança individualizada da fatura — recurso muito valorizado para condomínios.

O equipamento também pode ser conectado a uma instalação que já possua geração de energia solar e ser instalado em grupos para atender vários usuários em condomínio ou grandes estacionamentos, tudo com controle de demanda de potência para não sobrecarregar a infraestrutura elétrica, permitindo uma recarga segura através do Smart Charging System. Além disso, conta com proteção contra chuva e raios solares – podendo ser instalado em área descoberta – e possuí cabo do conector com 5 metros de extensão.

Carregador portátil

Todos os EVs da marca Chevrolet já saem de fábrica com um carregador portátil, limitado a 2,2 kW. Pensando naqueles consumidores que buscam por um equipamento portátil mais avançado e potente, a GM se uniu a Eletricus para oferecer uma solução inovadora: o carregador portátil Smart Chevrolet, com potência que vai até 7,4kW, entregando em média 40 km de autonomia por hora de recarga. Assim, é possível recarregar de 0 a 100% a bateria do Bolt EUV pelo período de uma noite, por exemplo.

Compatível com tomada residencial e industrial, esse acessório possui tecnologia que reconhece a qual tomada vai ser conectado e limita a potência de recarga, a fim de evitar sobrecargas. Além disso, oferece maior velocidade de recarga sendo ideal para quem se desloca com frequência e precisa repor a autonomia do veículo de forma rápida, em locais em que não dispõem de carregador fixo de maior potência. Compacto, ele se encaixa perfeitamente no compartimento específico no porta-malas que abrigaria o equipamento original do carro e acompanha bolsa para transporte, suporte para fixação e plugues para tomada de três pinos padrão brasileiro de 20 A e tomada industrial de 32 A – outros tipos plugues podem ser adquiridos junto ao parceiro.

Tanto o carregador de parede Wall Charger Chevrolet quanto o carregador portátil Smart Charger Chevrolet possuem tecnologia de proteção à oscilação de energia e curto-circuito, a fim de evitar danos ao sistema elétrico do veículo e também ao da edificação.

Atualmente, comparando o preço da energia elétrica com o de combustíveis como a gasolina e o etanol, pode-se dizer que o custo por quilômetro rodado de um carro com motor elétrico de porte intermediário é de três a quatro vezes mais barato que o de um similar equipado com motor a combustão. Sem falar que o veículo 100% elétrico é o único zero emissões de carbono e de poluentes. Por isso nem escapamento tem.

Vale destacar que os EVs da Chevrolet também são compatíveis com estações de recarga ultrarrápidas de corrente contínua (DC), geralmente encontrados em eletropostos. Com estas estações são estimados até 144 km de autonomia extra em apenas 30 minutos, para o Bolt EUV, por exemplo.

Independentemente do tipo de estação de recarga, os EVs da Chevrolet permitem que o usuário programe o período de recarga para aproveitar a menor tarifa. Pela tela do veículo é possível ainda configurar a potência máxima de energia e limitar o percentual de recarga das baterias.

A jornada de eletrificação da GM deu seu início comercial no Brasil em 2019, com o lançamento do crossover Chevrolet Bolt EV, modelo que recebeu atualizações visuais e de conteúdo no ano passado. Em 2023 foi a vez da estreia do Bolt EUV, o primeiro SUV elétrico da marca. Ambos oferecem baterias de 66 kW e motor de 203 cavalos de potência e torque instantâneo com 360 Nm força. O maior diferencial da linha Bolt em relação a concorrentes é a autonomia das baterias, que supera em até 50% a de concorrentes de mesma categoria, de acordo com dados do INMETRO. O Bolt EUV é capaz de rodar média de 456 km no ciclo WLTP, 397 km no ciclo EPA e 377 km no ciclo do INMETRO. Esta diversidade simula diferentes tipos de uso do automóvel, sendo o urbano onde o EV imprime sua melhor condição de eficiência energética.

A GM já anunciou que prepara o lançamento em breve de dois SUVs elétricos Chevrolet de futura geração: o Blazer EV e o Equinox EV, que já vão utilizar a plataforma Ultium. A estrutura de engenharia da GM no Brasil aliás está contribuindo para o desenvolvimento global desta nova família de veículos — é a primeira vez que isso acontece no país, com o Campo de Provas de Indaiatuba e o Centro Tecnológico de São Caetano do Sul se envolvendo com testes de EVs.

Ficha técnica

Carregador Wall Charger Chevrolet (potência máxima)

7.4 kW (230V/1F ou 2F/32A)​

12,7kW (230V /3F/32A)​

22kW (415V/3F/32A)​

Carregador Portátil Smart Chevrolet (potência máxima)

3,7kw (230V, 1F ou 2F, 16A) — Tomada de três pinos padrão brasileiro

7,4kW (230V, 1F or 2F, 32A) — Tomada industrial de 32 A

Pesquisa mostra o que os consumidores acham sobre o atendimento de robôs

A tecnologia, quando aliada às necessidades e expectativas do consumidor, pode ser extremamente eficiente. Por isso, o atendimento via chatbot, robôs e assistentes virtuais tem sido cada vez mais comum em diversos segmentos como parte das estratégias de relacionamento e atendimento ao cliente. Com foco em gerar valor para quem é o motivo da existência de cada empresa brasileira, o CX Trends 2023,  realizado pela Octadesk em parceria com a Opinion Box, perguntou para mais de dois mil consumidores online sobre o que eles pensam sobre esta tendência e como usar a favor dos negócios para gerar mais eficiência.

Para que o atendimento seja bom, a maioria dos respondentes (67%) afirmaram que o robô precisa conseguir conectá-lo a um humano quando necessário, 55% afirmaram que é necessário trazer opções compatíveis com o problema e 42% destacaram que é preciso ir direto ao ponto. Além disso, a agilidade nas respostas (38%), atendimento  a qualquer hora que precisar (32%) e conhecimento do cliente com histórico de compras e  dados (31%) foram outros pontos cruciais apontados pelos entrevistados.

Quando questionados sobre os motivos que podem gerar insatisfações neste tipo de atendimento, a maioria afirma que é quando os robôs não entendem o que foi solicitado (62%), seguido da falta de agilidade de resposta (36%) e, por último, a comunicação impessoal (21%).

Tempo de respostas aceitáveis
Em uma venda consultiva, quando é preciso tirar uma dúvida ou até mesmo fazer uma reclamação, o tempo de resposta aceitável pode variar de canal para canal. O CX Trends 2023 mostra que para atendimentos telefônicos, 37% dos entrevistados acreditam que a espera tolerável é de até 1 minuto. Para aplicativos de mensagens (52%), como o WhatsApp, e chat online (67%) os consumidores toleram até 5 minutos, e atendimentos via e-mail (63%) e redes sociais (77%), como Instagram e Facebook, o tempo aceitável pode aumentar em até 1 hora. 

Dica do especialista
Rodrigo Ricco, CEO da Octadesk, conta que é preciso conhecer a jornada de compra e sempre que possível, revisitá-la, já que as preferências do consumidor podem mudar com o tempo. “Para realizar esse mapeamento, entenda os principais motivos de acionamento e entenda os desafios dessas etapas e como seu negócio pode antecipar a resolução desses desafios para agir de maneira proativa. Além disso, é fundamental garantir que o robô esteja configurado corretamente para atender o público e assim responder corretamente a com a agilidade. 

O especialista ainda destaca que a visão e a categorização de conversas são etapas essenciais para saber quais opções de atendimento sugerir para o cliente: se o mais adequado seria o autoatendimento ou a opção de falar com um humano. “O que podemos concluir aqui é que as empresas precisam da ferramenta e do conhecimento técnico adequados para usar o atendimento automatizado. Muito além da tecnologia, é necessário compreender a jornada do cliente”, finaliza Ricco.

Metodologia 
O estudo foi realizada pela Octadesk em parceria com o Opinion Box, apoiadas pela Bling, E-goi, Locaweb Company, KingHost e Nextios, e ouviu mais de 2 mil consumidores acima de 16 anos de todo o Brasil e de todas as classes sociais, em janeiro de 2023. A margem de erro da pesquisa é de 2,1 pontos percentuais.

Snapchat lança Espelhos de Realidade Aumentada, uma nova experiência de compra nas lojas

Marcas como Nike, Coca-Cola e Men’s Wearhouse estão inovando com experiências interativas de Realidade Aumentada em suas lojas, através dos espelhos digitais do Snapchat

A experiência de compra está dando um salto digital com a tecnologia interativa nas lojas físicas. Durante a quinta edição anual do Snap Partner Summit (SPS), o Snapchat apresentou seus espelhos de Realidade Aumentada. Algumas marcas que já começaram a implementá-los são Nike e Men’s Wearhouse. Eles permitem que os clientes experimentem roupas virtualmente, conheçam o produto, compartilhem nas redes sociais e até brinquem com experiências divertidas.

Como eles funcionam? Os AR Mirrors do Snapchat são espelhos digitais que trazem experiências de compras de Realidade Aumentada para telas interativas em tamanho real em qualquer local físico. Seu conteúdo pode ser totalmente personalizado para se adequar a qualquer objetivo de marca.

“É instantâneo e intuitivo! Os clientes são imediatamente inspirados a se divertir, explorar, tirar fotos e vídeos, aprender sobre o produto e até mesmo compartilhá-lo em suas mídias sociais. Foi assim que conseguimos transformar a interação habitual com a marca em uma experiência mágica e memorável”, diz Jill Popelka, líder de soluções de negócios de realidade aumentada da Snap Inc.

Uma das primeiras marcas a usar espelhos de Realidade Aumentada foi a Nike, em sua loja em Nova York, para uma liquidação especial de volta às aulas. Os visitantes puderam experimentar diferentes roupas e jogar para ganhar descontos.

Outra campanha ativa é em uma loja da Men’s Wearhouse, para que os clientes possam experimentar roupas para a festa de formatura e festas de casamento.

Uma experiência de compra inovadora

Os números do Snapchat mostram que as marcas que criam experiências inovadoras, como testes virtuais na loja e Realidade Aumentada, têm 82% mais chances de serem recomendadas a outras pessoas e 85% mais chances de gerar compras futuras.

O Snapchat começou a desenvolver experiências de Realidade Aumentada em 2015 como uma forma de entretenimento, para conectar e compartilhar com os amigos. Essa mesma tecnologia se tornou uma das ferramentas mais inovadoras para as marcas criarem um vínculo com seus públicos.

Algumas semanas atrás, a Snap Inc. apresentou o pacote ARES, que significa Soluções de Realidade Aumentada para Empresas (AR Enterprise Services em inglês). Ele oferece às marcas uma nova maneira de integrar a tecnologia de Realidade Aumentada do Snapchat em seus próprios aplicativos, sites ou locais físicos, transformando a maneira como eles interagem com os clientes, gerando melhores resultados de negócios.

“Há quase uma década inovamos, desenvolvemos e testemunhamos o impacto da Realidade Aumentada em diferentes setores. Certamente estamos levando nossa tecnologia a novas dimensões através dos espelhos com experiências imersivas projetadas para displays em lojas físicas”, explica Jill Popelka, Augmented Reality Business Solutions Leader da Snap Inc.

O ARES oferece aos varejistas um provador com gráficos 3D e acessórios virtuais em tempo real para calçados, roupas e acessórios de todos os ângulos e detalhes. Também integra recomendações precisas de tamanho e caimento adaptadas à forma do corpo e suas preferências, com tecnologia de Inteligência Artificial.

Maior inovação e imersão nas lojas físicas

Em outro exemplo de como a Realidade Aumentada pode aprimorar a experiência de compra, o Snapchat transformou uma máquina de venda automática de Coca-Cola em uma dinâmica totalmente nova. Revelado durante o evento anual de parceiros, este protótipo ofereceu um portal para experiências incríveis de Realidade Aumentada, recompensas e muito mais. Os consumidores só precisam estender a mão e fazer gestos com as mãos para se divertir e interagir com a marca.

Google libera login sem senhas por chaves de acesso

usuários de serviços do Google agora podem optar por fazer login com chaves de acesso no lugar de senhas e da verificação de duas etapas (2SV). Com essa mudança, diversas formas de cibercrime que visam roubar senhas, como os ataques de phishing, podem se tornar bem mais difíceis.


As chaves de acesso são uma alternativa mais conveniente e segura às senhas. Quando você adiciona uma chave de acesso à sua Conta do Google, ele passará a solicitá-la quando você faz login ou realiza ações sensíveis em sua conta. A chave de acesso é armazenada em seu computador local ou dispositivo móvel, que solicitará sua biometria de bloqueio de tela ou PIN para confirmar que realmente é você. Os dados biométricos nunca são compartilhados com o Google ou qualquer outro terceiro — o bloqueio de tela libera a chave de acesso armazenada localmente.


Funcionando pelo protocolo FIDO, as chaves de acesso são compatíveis entre dispositivos de diferentes fabricantes e diferentes sistemas operacionais. Você pode usar suas chaves de um celular Android no Windows ou iOS, e vice-versa.


Se você usar vários dispositivos, por exemplo, um laptop, um PC ou um tablet, pode criar uma chave de acesso para cada um. Isso evita que você seja bloqueado em sua conta caso perca seus dispositivos, e facilita a atualização de um dispositivo para outro. Você também pode liberar o acesso entre dispositivos por meio de QR-Code.

Se você perder ou tiver roubado um dispositivo com uma chave de acesso para sua Conta do Google e acreditar que outra pessoa pode desbloqueá-lo, poderá revogar imediatamente a chave de acesso nas configurações de sua conta. Se o seu dispositivo oferecer suporte à opção de limpá-lo remotamente, considere fazer isso também, especialmente se ele também tiver senhas para outros serviços.


Comece seu futuro sem senhas agora! Acesse: g.co/passkeys

Produtos Hisense chegam ao Brasil vendidos pelas marcas da Via

A gigante chinesa de eletroeletrônicos Hisense firmou parceria com a Via, uma das maiores varejistas do país, dona das bandeiras Casas Bahia, Ponto e Extra. A empresa contará com um espaço exclusivo na megaloja Casas Bahia na Marginal Tietê, em São Paulo.
 

A Hisense é uma empresa chinesa de eletrodomésticos e eletrônicos com sede em Qingdao. Fundada em 1969, tem como missão se tornar a marca mais confiável do mundo, buscando continuamente a inovação científica e tecnológica na esperança de melhorar a qualidade de vida e trazer felicidade a milhões de famílias.
 

A multinacional chinesa chegou em novembro de 2022 no país para competir com as gigantes da área de eletroeletrônicos, tendo como objetivo se tornar uma das cinco maiores fabricantes em território nacional e tornar o país seu segundo maior mercado nas Américas, atrás apenas dos Estados Unidos. “O Brasil é um dos mercados mais importantes na estratégia global da Hisense”, pontua David Gold, CEO da Hisense nas Américas.

A fabricante já comercializa seus produtos em mais de 130 países, sendo líder em vendas de TV na China e a 2ª maior produtora de TVs Global. Além disso, vem crescendo nas Américas, estando entre as três maiores marcas de TV nos Estados Unidos e México. A multinacional é reconhecida em todos os mercados em que opera por ter produtos de alta qualidade, tecnologia de ponta e design clean.
 

Para entender a grandeza da Hisense, a empresa patrocinou pela segunda vez a Copa do Mundo FIFA, o famoso time francês Paris San German (PSG), UEFA Euro e agora a NBA nos Estados Unidos, dentre outros no mundo esportivo.
 

Além da marca Hisense, a empresa conta com quatro marcas globais e dez regionais, dentre elas, duas já estão no Brasil, como a marca Gorenje, com público mais high-end e a Toshiba na divisão de TVs.
 

O público-alvo da Hisense é formado por pessoas que gostam de tecnologia, modernidade e praticidade. A fabricante chinesa trabalha a tecnologia para tornar a vida do consumidor mais fácil e, por isso, deixar a casa conectada é um dos seus focos. Através do “Connect Life”, um app inteligente, todos os aparelhos podem ser acionados pelo celular ou tablet.

Parceria

A parceria com a Via tem por objetivo central levar até o consumidor inovação, produtos qualificados e bons preços para todo o estilo de cliente, em todo o território nacional.
 

Para marcar a inauguração do espaço na megaloja da Casas Bahia na Marginal Tietê, a Hisense irá realizar em 6 de maio, a partir das 15h às 19h, uma ação especial para os consumidores conhecerem os produtos, incluindo promoções para o Dia das Mães, coquetel e distribuição de brindes.
 

No Brasil serão comercializados os produtos de linha branca e aparelhos de ar condicionado. No segundo semestre, serão lançadas as TVs.


Destaques da Hisense no Brasil
 

Entre os produtos que já estão à venda com a varejista está o refrigerador Inverter Bottom Freezer (RB-52W), com portas reversíveis, em que as dobradiças podem ser instaladas de ambos os lados, de acordo com o espaço do imóvel. Ele conta ainda com painel eletrônico touch; filtro desodorizante para manter o refrigerador sempre sem odores; prateleiras extras largas que armazenam itens maiores e mais altos; e baixo nível de ruído.

Outro produto de destaque entre os refrigeradores é o Inverter French Door (RF-68W). Este modelo de alta tecnologia traz uma série de comodidades para o consumidor, como o dispenser de água filtrada com certificação NSF53, que oferece água fresca diretamente na geladeira; a máquina de gelo no freezer, que produz diariamente 1,5kg de gelo em cubos; funções Super Cool & Super Freeze, de resfriamento e congelamento rápidos sob demanda.

O cooktop a gás (GM663X) também faz parte da linha comercializada no Brasil. Com quatro queimadores e dois trempes de ferro fundido fáceis de limpar e resistentes a altas temperaturas, este cooktop oferece superfície máxima maior, com 20% a mais de espaço para cozinhar. Ele possui ainda interruptor de segurança, que interrompe o gás, mantendo os consumidores seguros.
 

O forno elétrico (BI64211AXBR) de convecção da Hisense possui autoprogramação. Neste sistema, o equipamento define a temperatura correta, liga os aquecedores e calcula o tempo de cozimento, a partir do peso do prato. Cabe ao cozinheiro apenas conhecer bem seus ingredientes. Ele possui ainda catalytic self-clean, um forro absorvente de gordura.

Na linha de lavadoras, a Lava e Seca (WD5Q13) tem motor inverter de última geração que permite uma lavagem silenciosa e econômica, com baixa vibração e maior eficiência que ajuda o meio ambiente. Ela também tem função steam, que libera vapor suave para remover o odor das roupas, deixando-as macias e eliminando a necessidade de passá-las a ferro; e o sistema Pure Jet, com fluxo de água potente e de alta velocidade para uma lavagem mais eficiente. A máquina tem alta capacidade, sendo capaz de lavar 13kg e secar 8kg.
 

Para os adeptos da alta tecnologia de imagem, a Hisense irá lançar no mercado brasileiro, no segundo semestre, a famosa laser TV. O produto, que promete ser a grande estrela do portfólio da fabricante, se destaca pela alta qualidade de imagem e precisão de cores. Com tecnologia pancromática RGB de última geração (cor tripla), ela elimina distorções de imagem, tem baixa luz azul e é livre de cintilação, garantindo conforto para os olhos e reduzindo a fadiga ocular.

Starbucks Brasil apresenta novos sabores e oferece aconchego com cardápio de Outono

Trazendo um clima aconchegante às lojas, a Starbucks Brasil – operada localmente pela SouthRock – anunciou essa semana as novidades do cardápio sazonal de outono, disponíveis em todas as unidades no Brasil, a partir de 2 de maio. O cardápio conta com a família de bebidas Starbucks® Cinnamon Toffee, o Mocha Cookie Frappuccino® e opções Espresso Collection.

“Neste outono, estamos animados para convidar nossos clientes para viver o ‘agora’ e aproveitar ao máximo cada momento, com uma bebida Starbucks em mãos.” comenta Sedenir Junior, Gerente de Marketing da Starbucks Brasil. “Seja com amigos, familiares, colegas ou sozinho, todos os momentos devem ser apreciados. Enquanto recebemos a estação, os deliciosos e reconfortantes aromas e sabores da seleção de bebidas da temporada são a companhia perfeita para todos os momentos, sejam eles grandes ou pequenos”, completa.

A família Starbucks® Cinnamon Toffee combina a sutileza da canela com o sabor característico das castanhas caramelizadas. Disponíveis nas opções Latte, Iced (com Cold Foam) e Frappuccino® – a partir de R$17 ou resgate pelo Starbucks Rewards com 70 estrelas – ou como um Espresso, a partir de R$10,50 ou resgate pelo Starbucks Rewards® com 30 estrelas.

O Mocha Cookie Frappuccino® é feito com chocolate meio amargo e traz a doçura do chocolate ao leite, finalizado com chantilly e deliciosos e crocantes pedacinhos de cookie, a partir de R$ 21 ou resgate pelo Starbucks Rewards com 70 estrelas. Para clientes que preferem uma bebida quente durante a temporada, o cardápio também oferece o sabor na versão Espresso Collection Mocha Cookie, disponível a partir de R$10,50 ou resgate pelo Starbucks Rewards® com 30 estrelas.

Além das bebidas, a Starbucks também recebe a estação com o café em grãos Starbucks® Kati Kati Blend. Composto por uma seleção de grãos arábica de torra média, originários de regiões cafeeiras no Quênia e na Etiópia, esse blend traz notas cítricas e apimentadas, transportando os amantes de café para as terras altas ensolaradas da África Oriental. Este versátil café pode ser tomado quente ou gelado, sendo também uma excelente escolha para quem gosta de café com leite ou para aqueles que preferem um café preto mais forte e encorpado. Disponível a partir de R$53 ou resgate pelo Starbucks Rewards® com 150 estrelas.

Como sempre, membros do programa Starbucks Rewards recebem uma estrela a cada R$3,50 gastos em produtos, para juntar e trocar por itens da loja, incluindo itens do cardápio sazonal. Por meio do aplicativo Starbucks Brasil, é possível antecipar pedidos e personalizar bebidas.

As bebidas de outono estarão disponíveis nas lojas da Starbucks no Brasil e pelo programa Peça pelo Celular, disponível em lojas selecionadas, por meio do aplicativo Starbucks Brasil, a partir de 2 de maio, enquanto durarem os estoques.

*O preço dos itens e sua disponibilidade podem variar de acordo com a região, preço informado foi São Paulo Capital, lojas de rua.

A falta de personalização e engajamento de consumidores prejudica oportunidades de receita para varejistas, diz pesquisa

A personalização é um dos principais desafios de engajamento para os consumidores latino-americanos. A MoEngage – plataforma de engajamento com insights gerados por Inteligência Artificial – constatou inclusive que manter a superficialidade nas comunicações coloca em risco a receita e a credibilidade dos varejistas. A pesquisa Relatório de Personalização e Engajamento 2023, conduzida pela martech com 1000 consumidores no Brasil e no México, traz à tona o quanto a personalização é essencial para fidelização e conversão de clientes.

Segundo o estudo, quase metade (45,9%) dos consumidores latino-americanos desejam que as comunicações sejam personalizadas. Para isso, as marcas e varejistas devem utilizar insights de acordo com histórico de compras ou navegação. Outros 14,4% preferem que as interações com a marca sejam adaptadas a eles com base em preferências (como canais e frequência de comunicação).
 

No entanto, 22,5% dizem que ainda estão recebendo conteúdo personalizado apenas em seus nomes ou localização, fatores que agregam pouco ou nenhum valor à sua interação com a marca. Além disso, eles concordam que isso também não os auxiliou em sua jornada de compra.

“Em linhas gerais, o uso de personalização superficial não vai mais funcionar com os consumidores. Eles estão acostumados a receber experiências digitais altamente selecionadas, por exemplo, há impacto da personalização seja no momento da compra ou recebendo recomendações de entretenimento da Netflix. Com isso, a expectativa é de que as interações atinjam um nível individual. Importante lembrar que essa individualização deve acontecer em todos os aspectos de suas vidas”, comentou Daniel Simões, General Manager da MoEngage LatAm.

E, quando se trata de personalização, os consumidores não esperam apenas que o conteúdo recebido seja altamente adaptado aos seus interesses individuais, navegação anterior ou padrões de compra. Além disso, eles desejam que a frequência do contato recebido pelas marcas também seja personalizada. De acordo com o relatório da MoEngage, 21,3% apontaram que uma de suas maiores frustrações surge quando as marcas não entendem ou não se recordam das preferências do consumidor com base em contatos anteriores.
 

Contatos de 2 a 3 vezes por semana

A quantidade de comunicação também é um desafio para os varejistas e, ao contrário da crença amplamente difundida entre os profissionais de marketing de que a grande frequência de contato, pode fazer com que percam a aceitação ou afastem os compradores, 39% dos latino-americanos disseram que gostariam de receber comunicação da marca 2 a 3 vezes uma semana, em média.
 

Outros 15,3% dizem que gostariam de receber contato com mais frequência em vários momentos da semana, mostrando que os clientes querem ouvir mais sobre as marcas das quais compram.
 

“O sucesso da personalização depende do alinhamento certeiro entre mensagem, momento, consumidor e canal”, continuou Daniel. “E sem aproveitar os dados do consumidor omnichannel e usá-los para potencializar o engajamento do consumidor baseado em insights, os varejistas enfrentam armadilhas de personalização que deixam os compradores insatisfeitos, menos inclinados a converter e que questionam o valor de sua lealdade a uma marca”.
 

O estudo Personalization Pulse Report conduzido pela MoEngage apresenta dados e informações sobre elaboração de estratégias de engajamento para direcionar as interações hiperpersonalizadas que os compradores esperam.

41% dos brasileiros em relacionamento acessaram os dispositivos móveis de seus parceiros sem permissão

Os aplicativos de galeria de fotos e vídeos foram os mais acessados, seguidos por aplicativos de mensagens de texto ou apps de mensagens similares.

A Avast, uma marca líder em segurança digital e privacidade da Gen™ (NASDAQ: GE), divulga os resultados de uma pesquisa* encomendada entre 1.000 brasileiros, perguntando para as pessoas em relacionamento se já acessaram o dispositivo móvel de seus parceiros. Os resultados revelam que 61% (57% homens versus 65% mulheres) espiaram o telefone de seus parceiros e, destes, 41% o fizeram sem permissão (36% homens versus 45% mulheres). Apesar disso, 69% dos brasileiros que verificaram o telefone do parceiro, concordam que não têm o direito de acessar o dispositivo sem permissão.

“Nenhuma forma de espionagem é aceitável. Qualquer acesso indesejado é uma violação de privacidade”, diz Javier Rincón, Gerente Regional para América Latina da Avast. Dos brasileiros que acessaram o dispositivo do parceiro, 23% admitiram ser intrometidos. Outros 3% fizeram isso para instalar um aplicativo sem o conhecimento do parceiro e 2% queriam verificar onde o seu parceiro estava fisicamente em um determinado momento e local. Esses números podem parecer baixos, mas esse comportamento pode representar um grande problema, psicologicamente e até fisicamente, para os indivíduos afetados que foram espionados”.

As razões que as pessoas deram para bisbilhotar os dispositivos de seus parceiros variaram de suspeitas de traição, a simplesmente serem intrometidas:

“Essa prática comportamental de invasão da individualidade do outro está ligada ao apego relacionado a um amor romântico que manipula, é ciumento e controla. Geralmente, as coisas acontecem aumentando de grau aos poucos e de forma sutil, podendo escalar a níveis mais sérios de invasão de privacidade, perseguição até agressões físicas”, disse Paula Lopes, Coordenadora Geral do CDDM (Centro de Defesa do Direito da Mulher) de Alagoas.

Um quarto (25%) dos casais brigaram por algo que descobriram no telefone do parceiro

Dezesseis por cento dos brasileiros que bisbilhotaram os telefones, encontraram evidências de que o parceiro estava escondendo algo. Um quarto (25%) dos entrevistados admitiram terem brigado sobre algo descoberto no telefone do parceiro. 

Os aplicativos de galeria de fotos e vídeos foram os mais acessados (49%), seguidos por aplicativos de mensagens de texto ou apps de mensagens similares (39%), e por aplicativos de redes sociais como Facebook ou Instagram (37%).

24% dos brasileiros que bisbilhotaram não precisaram digitar senha

Nem todas as pessoas que verificaram o dispositivo de seus parceiros tiveram que fazê-lo sorrateiramente. 53% sabiam a senha, porque seu parceiro já havia contado; enquanto 24% dos entrevistados não precisaram de uma, porque o telefone do seu parceiro não estava protegido por senha. Outros memorizaram a senha de seus parceiros (7%); enquanto 6% enganaram o seu parceiro para desbloquear o telefone para que pudessem acessá-lo; e 1% usaram a impressão digital do seu parceiro enquanto dormia para desbloquear o telefone, ou algo semelhante. 

“Frequentemente o snooping se inicia a partir de uma certa normalização e aceitação da situação invasiva. A própria necessidade de se estar com alguém e de provar o seu amor e fidelidade faz com que a pessoa abra mão de sua privacidade e, muitas vezes, passe até a espelhar a mesma atitude, exigindo que sua outra metade faça o mesmo”, complementa Paula. 

Dicas para proteger a privacidade digital

Javier Rincón compartilha as seguintes dicas para proteger os dispositivos móveis contra espionagem indesejada:

  • Proteção por senha: senhas, padrões e biometria são como um sistema de cadeado e chave para smartphones, protegendo os telefones de serem acessados por qualquer pessoa que coloque as mãos no dispositivo, incluindo parceiros românticos.
  • App Lock: adiciona uma camada extra de proteção aos aplicativos exigindo um PIN, senha ou biometria para acessar determinados aplicativos. Por exemplo, o Avast Mobile Security inclui um recurso de bloqueio de aplicativo, que permite aos usuários proteger aplicativos com dados confidenciais.
  • Uso de ferramentas de segurança: aplicativos de segurança, como o Avast Mobile Security, detectarão aplicativos como stalkerware e ajudarão os usuários a removê-los, caso tenham sido instalados sem permissão. 

A pesquisa online foi realizada entre 1.000 usuários do Avast, de 27 de janeiro de 2022 a 23 de março de 2022.