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Posts Tagged ‘crm’

Salesforce apresenta o relatório State of Marketing 2015 e revela prioridades para profissionais de marketing

Postado as 14:29 do dia 15/01/15

Salesforce [NYSE:CRM], a empresa da Customer Success Platform e líder mundial em soluções de gestão de relacionamento com clientes (CRM), apresentou hoje o relatório State of Marketing 2015. Com base em uma pesquisa com mais de 5.000 profissionais de marketing de todo o mundo, a segunda edição anual deste relatório descobriu que esses profissionais planejam […]

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Gartner posiciona a Informatica como líder no Quadrante Mágico 2014 para Gerenciamento de Dados Mestres de Soluções de Dados de Clientes

Postado as 22:21 do dia 17/11/14

A Informatica Corporation (Nasdaq: INFA), fornecedora independente número um do mundo de software de integração de dados, anunciou hoje que a Gartner, Inc., líder em pesquisa e consultoria de TI, posicionou a companhia como líder no Quadrante Mágico 2014 de Gerenciamento de Dados Mestres de Soluções de Dados de Clientes em outubro, com base em […]

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Salesforce.com é nomeada, pelo quarto ano consecutivo, a empresa mais inovadora do mundo

Postado as 15:30 do dia 26/08/14

A Salesforce.com (NYSE: CRM), líder mundial em plataforma de gestão de relacionamento com clientes (CRM), anuncia que foi nomeada pela revista Forbes como a empresa mais inovadora do mundo, pelo quarto ano consecutivo. Essa premiação acontece após a companhia ter sido escolhida pela revista Fortune como a Empresa Mais Admirada do Mundo, pelo segundo ano […]

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Pesquisa global mostra como as tecnologias móveis e sociais mudam os processos B2B de vendas

Postado as 17:40 do dia 17/03/14

Empresas pagam até 30% a mais em produtos ou serviços que melhorem a experiência do cliente; mais de 80% das companhias brasileiras entrevistadas estão integrando sistemas CRM para Mídias Sociais A Avanade, fornecedora global de soluções de tecnologia de negócios e serviços gerenciados, divulga os resultados de uma pesquisa global sobre a mudança do processo […]

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Seja responsável pelo atendimento ao cliente

Postado as 21:25 do dia 11/03/13

Recentemente, planejei uma viagem de fim de semana com minha família. Já havia reservado o hotel há alguns meses, programado atividades, além de refeições especiais entre outras coisas. Quando chegamos ao hotel, fomos surpreendidos pelo funcionário que disse não encontrar nossos nomes na lista. Depois de conversar com o gerente, soubemos que nossa hospedagem havia […]

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Tendências de CRM para 2013

Postado as 8:17 do dia 10/01/13

Por Gabriel Sowmy Começamos mais um ano e logo retomamos a busca por respostas às nossas diversas perguntas. Uma delas, comum à maioria dos executivos das empresas, é entender quais as tendências referentes à Gestão de Relacionamento com os Clientes. Praticar CRM nas empresas sempre foi algo definido como não prioritário por seus executivos, uma […]

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VENDA CONSULTIVA: FERRAMENTA DE CRM MELHORA GESTÃO DA CARTEIRA DE CLIENTES E OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS

Postado as 15:56 do dia 17/01/12

ACOMPANHE VÍDEO QUE MOSTRA COMO O CRM DA ACOM SISTEMAS AJUDA A VIGA NETSTORE A TER UMA VISÃO COMPLETA DO RELACIONAMENTO DA EMPRESA COM CLIENTES E DA MOVIMENTAÇÃO DA EQUIPE DE VENDAS.

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RELACIONAMENTO COM CLIENTE AINDA É POUCO EXPLORADO POR EMPRESAS

Postado as 15:10 do dia 09/01/12

EM UM EVENTO NO SEBRAE-PR, EM CURITIBA, O CONSULTOR LUCAS RIBEIRO FALOU A EMPRESÁRIOS SOBRE A IMPORTÂNCIA DE UM BOM TRABALHO DE CRM. A PALESTRA FAZ PARTE DO “CAFÉ BEM ACOMPANHADO”, INICIATIVA DA ACOM SISTEMAS, EMPRESA ESPECIALIZADA EM SOFTWARES DE GESTÃO.

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CRM: VEJA COMO FERRAMENTA MELHORA SERVIÇO DE CALL CENTER EM INDÚSTRIA

Postado as 17:49 do dia 13/03/11

VÍDEO DO VALOR AGREGADO MOSTRA COMO O ISOCRM, DA ISOENTERPRISE, FACILITA TRABALHO DA EQUIPE DE CALL CENTER DA MARISOL EM SANTA CATARINA.

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